نحوه سفارش
- ابتدا وارد وبسایت ما شوید و محصولات مورد نظر خود را از دستهبندیهای مد نظر انتخاب کنید.
- با کلیک بر روی هر محصول، میتوانید جزئیات بیشتری از آن را مشاهده کرده و سایز و رنگ مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
پرداخت
پرداختها باید به صورت آنلاین و از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام شود و پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، محصولات به آدرس ارائه شده توسط کاربر ارسال میشوند.
نحوه ارسال
سفارشهای شما پس از ثبت و تایید پرداخت، به دست تیم ما برای آمادهسازی و بستهبندی سپرده میشود.
شرایط ارسال
سفارشات تهران امکان ارسال با اسنپ، الوپیک و تپ سی وجود دارد لازم به ذکر هزینه اضافی ارسال توسط کاربر پرداخت میگردد. در غیر این صورت سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند.
شرایط ارسال
ارسال تمامی سفارشات شهرستان ها از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند.
مدت زمان تحویل کالا
ما تلاش میکنیم تا سفارشها را در اسرع وقت پردازش و ارسال کنیم اما زمان تحویل ممکن است بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط ارسال متفاوت باشد.
- برای تهران حدود 1 الی 5 روز کاری
- برای شهرستان ها 2 الی 5 روز کاری
هزینه ارسال
هزینه ارسال محصولات زی کالکشن تا اطلاع ثانوی برای تهران و شهرستان ها با پست پیشتاز رایگان میباشد
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال میشود که میتوانید از طریق آن وضعیت ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
در صورت وجود هرگونه مشکل در ارسال، کاربران میتوانند با بخش پشتیبانی تماس بگیرند.
قوانین ارسال
منظور از تهران فقط مناطق بیست و دوگانه شهرداری تهران است و شهرستانهای اسلامشهر، رباط کریم، کهریزک، دماوند، بومهن، رودهن، پردیس، جاجرود، لواسان، وردآورد و .... جزء تهران حساب نمیشوند.
قوانین ارسال
در ارسالهای خارج از تهران مرسوله از طریق پست پیشتاز ارسال میگردد که به طور معمول 2 تا 5 روز کاری به دست شما میرسد. مشتریان موظف به پیگیری مرسولات خود از شرکت پست هستند و هر گونه قصور، مفقودی و ارسال اشتباه مرسوله از سوی شرکت پست مسئولیتی را متوجه وبسایت زی کالکشن نمیکند.
